Blog - Jan Theon

Ohjelmistoarkkitehtuuri

Frontend-backend ei enää riitä kuvaamaan moderneja järjestelmiä
TekijäJan Theon 2026-01-162026-01-16

Frontend-backend-ajattelu on palvellut ohjelmistokehitystä pitkään, mutta se ei enää riitä kuvaamaan modernien järjestelmien todellista rakennetta. Kun liikenne, vastuut ja päätökset jakautuvat useisiin kerroksiin, suorituskyky, tietoturva ja skaalautuvuus syntyvät aivan eri tavalla kuin kahden laatikon mallissa. Tämä artikkeli purkaa, miksi kerroksellinen arkkitehtuuri ei ole monimutkaisuutta huvin vuoksi, vaan vastaus todelliseen todellisuuteen.

Lue lisää Frontend-backend ei enää riitä kuvaamaan moderneja järjestelmiä
Ohjelmistoarkkitehtuuri

Zero Trust käytännössä: miten järjestelmät käyttäytyvät, kun jokin menee pieleen
TekijäJan Theon 2026-01-142026-01-15

Suurin osa tietoturvakeskustelusta keskittyy siihen, miten hyökkääjät pidetään ulkona. Paljon harvemmin kysytään, mitä tapahtuu sen jälkeen, kun jokin on jo mennyt pieleen. Zero Trust ei pyri estämään jokaista virhettä. Sen ydin on järjestelmien suunnittelussa siten, että ne pysyvät vakaina myös silloin, kun epävarmuus astuu kuvaan. Tietoturvapuhe alkaa lähes aina perimetristä. Huomio kohdistuu hyökkäysten estämiseen, järjestelmän…

Lue lisää Zero Trust käytännössä: miten järjestelmät käyttäytyvät, kun jokin menee pieleen
Ohjelmistoarkkitehtuuri

Garbage Collector – mitä se on ja miksi jokaisen kehittäjän pitäisi ymmärtää se
TekijäJan Theon 2026-01-072026-01-07

Useimmat kehittäjät ovat olleet tilanteessa, jossa sovellus alkaa käyttäytyä oudosti ilman selkeää syytä. Muistinkulutus kasvaa hiljalleen, vasteajat pitenevät ja lopulta joku ehdottaa ratkaisuksi palvelun uudelleenkäynnistystä. Usein se auttaa, ainakin hetkeksi. Ongelma ei kuitenkaan varsinaisesti ratkea, vaan katoaa näkyvistä. Se palaa myöhemmin, ehkä eri muodossa, ehkä kuormituksen kasvaessa. Yllättävän usein tällaisissa tilanteissa katse kohdistuu vääriin asioihin….

Lue lisää Garbage Collector – mitä se on ja miksi jokaisen kehittäjän pitäisi ymmärtää se
Asiakaskokemus on rikki

Adaptiivinen organisaatio – johtaminen totuuden aikakaudella
TekijäJan Theon 2026-01-032026-01-03

Tämän artikkelisarjan alussa esitin väitteen, että UX on rikki. Olemme peranneet, kuinka lineaarinen ihmiskuva on fiktio ja kuinka tekoäly tällä hetkellä usein vain skaalaa nämä virheet. Edellisessä osassa esittelin vaihtoehdon: siirtymän janoista vektoreihin ja narratiiveista Nowcast-ajatteluun. Nyt on aika kysyä vaikein kysymys: mitä tämä tarkoittaa johtamiselle? Mitä tapahtuu organisaatiolle, joka päättää kohdata todellisuuden ilman tarinoiden…

Lue lisää Adaptiivinen organisaatio – johtaminen totuuden aikakaudella
Asiakaskokemus on rikki

Signaalien vallankumous – kertomuksista nykyhetken havainnointiin
TekijäJan Theon 2026-01-032026-01-03

UX-keskustelussa eletään parhaillaan paradoksia. Samalla kun puhe paremmasta asiakaskokemuksesta, tekoälyavusteisesta suunnittelusta ja datavetoisesta päätöksenteosta kiihtyy, todellinen ymmärrys ihmisestä näyttää etääntyvän yhä kauemmas. Ongelmaa yritetään ratkaista lisäämällä työkaluja, mittareita ja älykkäitä järjestelmiä, vaikka perusta, jolle nämä ratkaisut rakennetaan, on jo murtunut. Tässä artikkelissa väitän, että UX ei tarvitse seuraavaa versiota, päivitystä tai kehittyneempää teknologiaa. Se tarvitsee…

Lue lisää Signaalien vallankumous – kertomuksista nykyhetken havainnointiin
Asiakaskokemus on rikki

Synteettinen empatia – kuinka tekoäly skaalaa UX:n virheet
TekijäJan Theon 2026-01-032026-01-03

On houkuttelevaa ajatella, että asiakaskokemuksen ongelmat ratkeavat tekoälyn avulla. Kun kielimallit kykenevät analysoimaan valtavia määriä palautetta, tuottamaan sujuvaa UX-kieltä ja simuloimaan empatiaa, syntyy vaikutelma, että ymmärrys on viimein saavutettu. Tämä vaikutelma on kuitenkin harhaanjohtava. Asiakaskokemuksen kriisi ei ole laskennallinen ongelma, vaan episteminen. Kyse ei ole siitä, että meiltä puuttuisi analyysikykyä tai teknologiaa, vaan siitä, että…

Lue lisää Synteettinen empatia – kuinka tekoäly skaalaa UX:n virheet
Asiakaskokemus on rikki

Asiakaskokemus ei enää näe ihmistä – koska sitä ei ole rakennettu näkemään
TekijäJan Theon 2026-01-032026-01-03

Asiakaskokemuksen mittaaminen esitetään usein neutraalina toimintana. Mittareiden oletetaan kuvaavan todellisuutta sellaisena kuin se on: asiakkaan kokemaa tyytyväisyyttä, palvelun toimivuutta tai vuorovaikutuksen laatua. Tämä oletus on kuitenkin harhaanjohtava. Mittarit eivät ainoastaan kuvaa todellisuutta, vaan ne muokkaavat sitä, mitä pidämme ylipäätään kokemuksena. Tämä ei ole metodologinen yksityiskohta, vaan epistemologinen kysymys. Kun mittaamme, teemme aina valinnan siitä, mikä…

Lue lisää Asiakaskokemus ei enää näe ihmistä – koska sitä ei ole rakennettu näkemään
Asiakaskokemus on rikki

UX on rikki – eikä kukaan halua myöntää sitä
TekijäJan Theon 2026-01-022026-01-03

Asiakaskokemuksesta on tullut yksi nykyorganisaatioiden keskeisimmistä puhetavoista. Se esiintyy strategioissa, tiekartoissa, mittaristoissa ja johtoryhmäesityksissä. Harva kuitenkaan pysähtyy kysymään, mitä asiakaskokemus tänä päivänä oikeastaan tarkoittaa – tai vastaako se enää sitä todellisuutta, jossa ihmiset elävät, toimivat ja tekevät päätöksiä. Väitän, että asiakaskokemuksen ja erityisesti UX-ajattelun, perusta on rikki. Ei siksi, että yksittäiset suunnitteluratkaisut olisivat huonoja, vaan…

Lue lisää UX on rikki – eikä kukaan halua myöntää sitä